Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten met Vectivo ([HANDELSNAAM Vectivo]), tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1. Definities

- Vectivo: [HANDELSNAAM Vectivo], ingeschreven bij de KvK onder nummer [KVK]
- Opdrachtgever: de partij waarmee Vectivo een overeenkomst sluit
- Diensten: ontwikkeling van websites, apps, portalen en gerelateerde digitale producten

2. Offertes en overeenkomsten

- Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld
- Een overeenkomst komt tot stand bij schriftelijke (e-mail) bevestiging van de opdracht
- Wijzigingen op de opdracht worden vooraf schriftelijk afgestemd en kunnen invloed hebben op prijs en planning

3. Uitvoering

- Vectivo werkt naar beste inzicht en vermogen, volgens vakgebruik
- Levertijden zijn richttijden, geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen
- Bij vertraging door Opdrachtgever (bijvoorbeeld late aanlevering van content) verschuift de planning

4. Prijzen en betaling

- Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld
- Facturen worden verstuurd na oplevering van een afgesproken mijlpaal of conform afspraak
- Betaaltermijn: 14 dagen, tenzij anders overeengekomen
- Bij overschrijding van de betaaltermijn is wettelijke handelsrente verschuldigd

5. Eigendom en gebruiksrechten

- Na volledige betaling krijgt Opdrachtgever het gebruiksrecht op het opgeleverde
- Vectivo behoudt het auteursrecht op zelf ontwikkelde code, libraries en frameworks die binnen de opdracht hergebruikt worden
- Open source software die wordt ingezet, blijft onder zijn eigen licentie vallen

6. Onderhoud en hosting

- Hosting en onderhoud worden alleen geleverd als hier expliciet over is afgesproken (separate dienstverlening)
- Voor support-tickets via de portal gelden de SLA-voorwaarden zoals overeengekomen in de service-overeenkomst

#7. Aansprakelijkheid

- Vectivo is aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door toerekenbare tekortkoming, tot maximaal het bedrag van de opdrachtsom (excl. BTW) van de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende moment
- Indirecte schade (gevolgschade, gederfde winst, datakosten) is uitgesloten
- Vectivo is niet aansprakelijk voor schade door overmacht (uitval providers, force majeure, etc.)

8. Geheimhouding

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie van de andere partij vertrouwelijk en delen die niet zonder schriftelijke toestemming met derden.

9. Verwerking persoonsgegevens

Voor diensten waarbij Vectivo persoonsgegevens verwerkt namens Opdrachtgever wordt een aparte verwerkersovereenkomst gesloten. Zie ook het [Privacystatement](/privacy/).

#10. Opzegging

- Doorlopende dienstverlening (hosting, onderhoud, SLA) heeft een opzegtermijn van 1 maand, schriftelijk
- Bij wanbetaling kan Vectivo de dienstverlening opschorten na voorafgaande aankondiging

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg .

12. Wijzigingen

Vectivo kan deze voorwaarden wijzigen. De nieuwe versie geldt voor overeenkomsten die na publicatie tot stand komen.

---

*Versie 1.0.1, laatst gewijzigd op 3-06-2026*